Le client approche son téléphone de la plaque, ou scanne le QR code imprimé dessus. La page Google du commerçant s'ouvre directement, prête à recevoir son avis.

Vos clients, non. Ils approchent leur téléphone ou scannent le QR code, et leur page d'avis Google s'ouvre directement. Rien à télécharger, rien à créer.

Vous, oui — et c'est là que ça devient intéressant. L'application Nofeco vous donne le suivi de vos scans, vos statistiques et vos avis au même endroit, pour voir ce que la plaque vous rapporte réellement. Découvrir l'application.

La quasi-totalité des smartphones récents (iPhone et Android) lisent le NFC nativement. En cas d'incompatibilité, le QR code imprimé sur la plaque fonctionne avec 100% des téléphones.

La plaque est livrée avec une face adhésive, prête à l'emploi. Posez-la au comptoir ou à la caisse.

Ensuite, scannez-la vous-même : vous arrivez directement sur la page de configuration, où vous reliez la plaque à votre établissement Google. Une fois configurée, elle est opérationnelle immédiatement.

Non. C'est vous qui reliez la plaque à votre fiche Google, en la scannant à réception. Cela prend 2 minutes.

Vos commandes sont livrées en France sous 3 à 5 jours ouvrés.

39€ TTC, hors livraison.

Dans l'ordre, vérifiez que :

• l'écran du téléphone est déverrouillé : le NFC ne lit rien écran éteint ;
• vous approchez la bonne zone : le haut du téléphone pour un iPhone, le milieu du dos pour la plupart des Android, à 1 ou 2 cm de la plaque ;
• le NFC est activé sur Android (Paramètres › Appareils connectés ou Connexions › NFC). Sur iPhone, il est toujours actif ;
• la coque n'est pas trop épaisse, ou ne contient pas d'aimant ou de porte-cartes.

Si la plaque est collée directement sur du métal, la lecture peut aussi être perturbée. Dans tous les cas, le QR code imprimé sur la plaque fonctionne en attendant.

C'est que la plaque n'est pas encore reliée à votre établissement. Terminez la configuration sur nofeco.app avec le code fourni avec votre plaque. Une fois l'établissement lié, le scan ouvre directement votre page d'avis Google.

L'établissement lié se change à tout moment depuis votre compte nofeco.app, sans toucher à la plaque. La modification est immédiate : testez avec votre propre téléphone juste après.

L'adhésif tient mal sur une surface poussiéreuse, grasse ou humide. Nettoyez l'emplacement, laissez sécher, puis appuyez fermement sur toute la plaque pendant une trentaine de secondes.

Si elle ne tient toujours pas, écrivez-nous avec une photo de l'emplacement : on trouvera une solution.

Suivez votre colis sur la page Suivi de commande, avec le numéro reçu par e-mail. En point relais, pensez à vérifier l'e-mail « arrivé en point relais » : le colis y est gardé quelques jours seulement.

Si le suivi ne bouge plus, écrivez-nous avec votre numéro de commande : on ouvre une enquête auprès du transporteur et, si besoin, on vous renvoie une plaque.

Prenez en photo le colis et la plaque, puis envoyez-les-nous avec votre numéro de commande. On vous renvoie une plaque sans attendre.